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Online-Service Bosch optimiert Ersatzteillogistik

Redakteur: Robert Weber

Ein neues Online-Portal für die Ersatzteilversorgung soll die Bestell- und Logistikprozesse von Bosch-Packaging-Technology-Kunden vereinfachen und optimieren. Auf der Pack Expo in Las Vegas zeigten die Schwaben ihre Dienstleistung.

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Die neue Online-Plattform von Bosch soll die Logistikprozesse bei Ersatzteilen optimieren und Kosten und Zeit einsparen. Bild: Bosch
Die neue Online-Plattform von Bosch soll die Logistikprozesse bei Ersatzteilen optimieren und Kosten und Zeit einsparen. Bild: Bosch
( Archiv: Vogel Business Media )

Die kunden- und maschinenspezifische Zusammenstellung von Ersatzteilen erlaubt eine effiziente Abwicklung von Anfragen und Bestellungen und trägt zu einer optimierten Logistik bei, heißt es in einer Pressemitteilung. Zur Funktion: Aktuelle Informationen zu Verfügbarkeit und Preis der Ersatzteile sind im E-Portal jederzeit abrufbar und erhöhen damit die Planungssicherheit der Produktionsabläufe. Für eine bessere Transparenz und schnelle Entscheidungen sind alle Anfragen und Bestellungen der vergangenen 24 Monate einsehbar und laufende Vorgänge können jederzeit nachverfolgt werden. Die Ersatzteilbeschaffung wird verbessert, so dass Instandhaltungen fristgerecht erfolgen können. Insgesamt können somit die Stillstandzeiten reduziert werden, versichern die Entwickler.

Individuelle Einstellungen für Ersatzteilsuche

Eine integrierte Produktsuche mit vordefinierten Suchmöglichkeiten erlaubt es den Kunden, Ersatzteile mit detaillierten Informationen einfach im E-Portal zu finden. Für häufig verwendete Suchkriterien bietet das System die Möglichkeit, eine persönliche Produktsuche zu erstellen und zu speichern. Die hinterlegte Suche kann anschließend jederzeit ausgeführt und weiter angepasst werden. Dies optimiert die Informationsbeschaffung und spart Zeit und Kosten, wie die Entwickler mitteilen.

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