Der Plattformansatz treibt die Prozessoptimierung
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Einkauf findet zunehmend online statt, sowohl im B2C- wie im B2B-Bereich. Damit steigt auch die Bedeutung einer effizienten Lieferkette – noch nie war sie so groß. Transparenz entlang der Lieferkette ist eine Grundvoraussetzung für Effizienz. Kunden erwarten Echtzeittransparenz in intermodalen Lieferketten, ähnlich wie der Verbraucher es bei der Bestellung eines Pakets erlebt. Ein Plattformansatz liefert die nötigen Voraussetzungen für Effizienz und optimalen Kundenservice.
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