Next-Day-Delivery Der Schaltschrank steht am nächsten Tag

Für Online-Versandhändler ist der Slogan „Heute bestellt, morgen geliefert“ fast schon ein alter Hut. Dass es auch in der Investitionsgüterindustrie zunehmend um schnelle Verfügbarkeit von Komponenten und Aggregaten geht, macht Rittal vor. Seinen Kunden aus Industrie und IT liefert der weltweit führende Schaltschrank- und Systemanbieter jetzt Serienprodukte in Deutschland garantiert innerhalb von 24 h. Wer bis 14 Uhr bestellt, kann die Ware am nächsten Tag entgegennehmen.

Möglich wird das durch ein flächendeckendes Gebietsspeditions-Netzwerk, das die Hessen in den letzten zwei Jahren in Deutschland aufgebaut haben. Wie Rittal angibt, basiert das Netzwerk auf einer vollständig digitalisierten und vernetzten Lager- und Logistikkette, die von der Bestellung des Kunden bis zu Auslieferung der Waren an den Kunden reicht.

Konsolidierung erst auf der letzten Meile

„Unabhängig vom Lagerort haben unsere Kunden online Zugriff auf das volle Serienproduktsortiment“, sagt Holger Michalka, Geschäftsbereichsleiter Vertrieb, globale Logistik und Service international bei Rittal. „Spätestens eine halbe Stunde nach der Bestellung wird diese in unserem SAP-System erfasst und in den Lieferprozess überführt.“ Sämtliche Bestelldaten sind dann über den gesamten Logistikprozess durchgängig verfügbar und können an jeder Stelle abgerufen werden. Sind Produkte an einem Standort nicht verfügbar, werden sie von Rittal über Nacht vom Zentrallager zum regionalen Spediteur nachgeliefert.

Wenn die Sonne aufgeht, sind alle Bestellungen auf der Ladefläche und können zugestellt werden. Noch an der Laderampe des Lkw werden die Sendungsdaten erfasst, sodass die Bestellung über ein Track-and-Trace-System verfolgt werden kann. „Die Konsolidierung des kompletten Auftrags erfolgt erst auf der letzten Meile beim Gebietszustellspediteur“, so Michalka. „Das ist Logistik 4.0 und in Deutschland einzigartig.“

Deutschlandweit nur ein Umschlag

Das bedeutet auch: Der 24-h-Lieferservice bei Rittal funktioniert deutschlandweit mit nur einem Speditionsumschlag. „Damit konnte nicht nur die Geschwindigkeit, sondern auch die Lieferqualität um 25 % verbessert werden“, so Andreas Nögel, Leiter globale Logistik.

Um den Lieferprozess zu beschleunigen, ist jeder Kunde einem von 15 Zustellgebieten zugeteilt und wird stets vom gleichen Speditionspartner und von einem von neun Logistikstandorten aus beliefert. „Die Lieferung war in der Vergangenheit schon immer sehr gut, meist am nächsten oder übernächsten Tag“, sagt Andreas Pahl, Geschäftsführer der Kesselhut Schaltanlagen GmbH & Co. KG. „Wenn wir jetzt eine garantierte Lieferung zum nächsten Tag bekommen, ist das für die Fertigungsplanung in der Werkstatt ein absolutes Plus.“

24-h-Lieferung bald auch europaweit

Auch Logistikdienstleister Dachser setzt auf Rittal. „Wir freuen uns, zusammen mit Rittal die hohen logistischen Anforderungen und Qualitätsansprüche unserer Kunden nachhaltig zu erfüllen und weiterzuentwickeln“, sagt Bernd Schäfer, Niederlassungsleiter Dachser SE, Stuttgart.

Zusätzlich zum ausgeklügelten Liefersystem hat Rittal seine großen Distributionszentren in Haiger oder Rittershausen von der reinen Nachschubabwicklung auf Einzelkundenkommissionierung umgestellt. So liefern die Zentren also nicht nur an kleinere Logistikstandorte, sondern auch direkt an den Kunden, gestützt durch vollständig digitale Prozesse.

Weltweiter Roll-out geplant

Schon heute rollen jeden Tag rund 150 Lkw aus Hessen in die Welt. Zukünftig soll die digitalisierte Lieferkette auch weltweit ausgerollt werden. Der erste Schritt ist die Umstellung der Lager- und Logistikprozesse in Europa. „Unser Anspruch ist es, schneller, besser und überall verlässlich zu liefern“, so Michalka. „Damit wollen wir den Kundenvorteil nachhaltig steigern.“

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