02.01.2023
IT-Kundenbetreuer (w/m/d) für logistische Anwendungen
Ort:
Remote work | Gallin, DE
Beweg was mit uns und starte als IT-Kundenbetreuer (w/m/d) für logistische Anwendungen durch.
Deine Rolle in unserem Team
- Qualifizieren/Koordinieren/Bearbeiten von Anfragen und Störungen für unsere europaweit agierenden Kunden im Anwenderkontakt
- Auswertung der Vorfälle aus automatischen Kontrollen
- Kommunikation und Lösungsfindung mit anderen Dienstleistern
- Analyse von Vorfällen in den Modulen der Logistics Suite und Kundensoftware
- Zusammenarbeit bei der Ursachenklärung von Vorfällen
- Dokumentation und Nachverfolgung der durchgeführten Maßnahmen und Lösungen im Ticketsystem
- Anregung zur Verbesserung der Programme und Unterweisen der Anwender
Dein Profil
- Selbstständiges strukturiertes, sowie verantwortungsvolles Arbeiten, ein hohes Maß an analytischer Denkfähigkeit, sowie eine ausgeprägte Auffassungsgabe
- Ausbildung als Fachinformatiker (w/m/d), Logistiker (w/m/d) oder praktisch erworbene Erfahrungen sind wünschenswert, aber keine Verpflichtung
- Persönlichkeit und Kommunikationsvermögen
- Sicheres Auftreten gegenüber unseren Kunden und ein hohes Engagement für die übertragenen Aufgaben
- Knowhow im Bereich Logistik ist von Vorteil, kann aber vermittelt werden
- Grundlegende Linux- und SQL-Kenntnisse
- Zuverlässigkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit runden Dein Profil ab
Das bieten wir Dir
- Flache Hierarchien, ein top Arbeitsklima und Zusammenarbeit auf Augenhöhe
- Spannende Aufgaben im internationalen IT- und Logistikumfeld mit viel Raum für eigene Ideen
- Attraktive Vergütung und Beteiligung am Unternehmenserfolg
- Zukunftssichere Arbeitsplätze in einem wachsenden, international ausgerichteten Unternehmen
- Vereinbarkeit von Beruf und Freizeit durch flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und Homeoffice
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, unter anderem in unserer hauseigenen AKADEMIE
- Umfangreiche Sport-, Fitness- & Gesundheitsangebote
- Die Möglichkeit, ein Job-Rad zu leasen
Kannst Du Dich in diesem Profil wiederfinden? Dann bist Du bei Körber richtig. Wir freuen uns darauf, Dich kennen zu lernen!
Unser Recruitment-Team hilft Dir gerne weiter
Kontaktiere uns gerne unter +49 40 21107 291
oder jobs@koerber.com.
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