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Pannenservice Preisgarantie auch beim Abschleppen

Wenn der Lkw einmal liegenbleibt und abgeschleppt werden muss, können sich Transportunternehmen und Fahrer auf die umfangreiche Erfahrung und langjährige Expertise des ADAC Truckservice verlassen.

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Nicht immer ist eine Lkw-Panne durch einen Reifenwechsel zu beheben – dann muss abgeschleppt werden.
Nicht immer ist eine Lkw-Panne durch einen Reifenwechsel zu beheben – dann muss abgeschleppt werden.
(Bild: ADAC Truckservice)

Der Marktführer im Bereich Pannenhilfe für Trucks, Trailer und Busse führt in jedem Winter unzählige Abschleppaufträge zum Festpreis für seine Kunden durch. Das Festpreisangebot für Abschleppleistungen bietet schnellen, preistransparenten Service. Werner Renz, Geschäftsführer des ADAC Truckservice: „Über das Festpreisangebot werden unsere Kunden bereits bei der ersten Kontaktaufnahme informiert. Somit ist sichergestellt, dass das Qualitätsversprechen des ADAC Truckservice auch für unsere Dienstleistungen rund ums Abschleppen gilt. Insgesamt verzeichnen wir eine Kundenzufriedenheit von 95 % über das gesamte Dienstleistungsangebot hinweg.“ Im Festpreisangebot inbegriffen sind neben dem Einsatzfahrzeug auch das Fachpersonal, die gefahrenen Kilometer und die Hakenlastversicherung. Spezielle Kräne oder andere Einsatzfahrzeuge für größere Bergungen können bei Bedarf zusätzlich angefordert werden.

Am häufigsten müssen festgefahrene Fahrzeuge abgeschleppt werden

„Unser Fokus liegt in erster Linie auf der Pannenbehebung vor Ort, um unseren Kunden längere Standzeiten zu ersparen. Dies gelingt auch bei 95 % aller bei uns eingehenden Meldungen. Allerdings gibt es auch Lkw-Pannen, die nicht am Einsatzort repariert werden können. Nur dann kommt unser Abschleppfahrzeug zum Einsatz“, erklärt Renz. „Es kommt zum Beispiel häufiger vor, dass sich ein Lkw festgefahren hat. Wir werden dann gerufen, um das Fahrzeug wieder auf die Straße zu bringen. Einsätze wie diese bilden den größten Teil unserer Abschleppaufträge.“ Mit einem flächendeckenden Netzwerk von insgesamt fast 250 Abschlepp-Partnern in ganz Deutschland garantiert der ADAC Truckservice nach eigenen Angaben kurze Anfahrtzeiten und optimalen Service rund um die Uhr.

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