Ansprechbar Sprachgesteuerte Kommissionierung optimiert Pizza Hut

Quelle: Pressemitteilung

Pizza Hut, eine der größten Restaurantketten der Welt, setzt bei seinen Kommissioniervorgängen jetzt auf ein sprachgesteuertes System von Zetes.

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Bei Pizza Hut in Israel kommissioniert man jetzt mit einem sprachgesteuerten System von Zetes, dem Zetesmedea Voice. Außer einer höheren Produktivität bringt das noch weitere Vorteile, wie dieser Beitrag beweist.
Bei Pizza Hut in Israel kommissioniert man jetzt mit einem sprachgesteuerten System von Zetes, dem Zetesmedea Voice. Außer einer höheren Produktivität bringt das noch weitere Vorteile, wie dieser Beitrag beweist.
(Bild: Pizza Hut)

Bisher wurden alle Kommissioniervorgänge für Trocken- und Tiefkühlprodukte bei Pizza Hut im israelischen Logistikzentrum manuell mit einem papierbasierten Verfahren durchgeführt. Doch zur Verbesserung der Logistikprozesse, zur Verringerung der Betriebskosten und zur Erhöhung der Flexibilität durch einfache Einarbeitung von Aushilfskräften fiel die Wahl des Unternehmens nun auf das System Zetesmedea Voice, eine multimodale, sprachgesteuerte Kommissionieralternative, die ohne aufwendigen Schulungsbedarf auskomme und die Hände der Mitarbeiter frei lasse, damit Fehler vermieden würden.

Immer das richtige Essen auf dem Tisch – und das auch noch flotter!

Zetesmedea Voice sei außerdem mit zahlreichen Lagertechnologien und Mobilgeräten kompatibel. Die Arbeitskräfte könnten sich dabei voll auf die zu kommissionierenden Waren konzentrieren und den Vorgang per Spracheingabe bestätigen. Durch den intelligenten Sprachassistenten und die Spracherkennungssoftware werden die Mitarbeiter sicher durch ihre Aufgaben geführt, heißt es weiter. Die Bearbeitung von Aufträgen bei Pizza Hut werde für die Anwender dadurch auch einfacher, was sich positiv auf die Produktivität des Restaurantbetriebs auswirke. Mit dem sprachgesteuerten Kommissioniersystem Zetesmedea erfolgt die Kommissionierung nämlich rund dreimal so schnell als zuvor, wie man betont.

Die Verantwortlichen bei Pizza Hut können bestätigen, dass man im so ausgerüsteten Logistikzentrum jetzt erhebliche Verbesserungen erzielt. Dazu gehören zu 99,6 Prozent fehlerfrei ausgeführte Aufträge und eine Effizienzerhöhung bei der Kommissionierung um fast 30 Prozent. Zetesmedea Voice sei jetzt auch vollständig auf die Betriebsumgebung abgestimmt.

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