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Auftragsverwaltung Tourenplaner-App reagiert blitzschnell

Mit dem Programm Synagram Tourenplaner, das App und Web-Anwendung kombiniert, lassen sich Termine problemlos via Handy verwalten.

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Mit der Tourenplaner-App können Einsatzleiter blitzschnell auf unvorhergesehene Ereignisse reagieren.
Mit der Tourenplaner-App können Einsatzleiter blitzschnell auf unvorhergesehene Ereignisse reagieren.
(Bild: Synagram)

Sollte es beispielsweise zu Blitzeis kommen oder das Fahrzeug aufgrund der niedrigen Temperaturen streiken, kann der Einsatzleiter dank GPS-Ortung sofort auf der Karte sehen, ob er den Auftrag einem anderen Fahrer übergeben kann. „In den Wintermonaten werden Betriebe mit Außendienstmitarbeitern, zum Beispiel Kurierdienste oder Handwerksbetriebe, oft von Kunden mit einem Notfall angerufen. Hier kommt es auf schnelles Handeln an. Um Kunden nicht stundenlang in der Kälte sitzen zu lassen, nur weil das Fahrzeug nicht anspringt oder die Straßen blockiert sind, können mit der Tourenplaner-App alle Aufträge reibungslos erledigt werden. Das sorgt für einen optimalen Service und fördert somit eine langfristige Kundenbindung“, so Michael Ballweg, Geschäftsführer des Entwicklerhauses Media Access GmbH aus Stuttgart.

Einsatzzeiten und Kundentermine werden protokolliert

Auch das lästige Führen und Auswerten der Einsatzzeiten gehört mit der Tourenplaner-App von Synagram der Vergangenheit an, denn sowohl die Einsatzzeiten als auch die Kundentermine der Mitarbeiter werden automatisch erfasst und protokolliert. Am Ende des Arbeitstages erhält der Einsatzleiter automatisch eine Übersicht aller Einsatzzeiten und Kundentermine sämtlicher Mitarbeiter.

Weitere Informationen zur App sind hier erhältlich. Wer sich entschließt, Synagram Tourenplanung für sich und seinen Betrieb zu nutzen, erhält vom telefonischen Kundenservice zunächst eine kostenlose Online-Präsentation per Webex-Meeting, bei dem der Funktionsumfang und die innovative Benutzeroberfläche des Programms Schritt für Schritt präsentiert werden. Bei Kaufinteresse erhält der Kunde anschließend einen Download-Link für das Produkt.

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