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30.01.2026

Zetes Delivery Management – Transparente, effiziente und zuverlässige Lieferprozesse von der Beladung bis zur Zustellung

Heute müssen die Lieferprozesse den hohen Ansprüchen der Kunden gerecht werden. Zugleich steigt aber auch der Kostendruck, mehr Effizienz ist gefragt und es müssen immer strengere Vorschriften beachtet werden. Für einen exzellenten Service benötigen Sie Echtzeittransparenz und eine flexible Gestaltung des gesamten Lieferprozesses – von der ersten bis zur letzten Meile.

Vom Beladen bis zur Zustellung an die Lieferadresse geben die Zetes-Delivery-Management-Lösungen Ihren Teams die Möglichkeit, einen herausragenden Service und perfekte Lieferungen auf Anhieb zu gewährleisten.


Back-Office-Verwaltung

Sie optimieren Lieferungen und Abholungen mit lückenloser Echtzeitkontrolle und Verfolgung des Ausführungsstatus. Mit intuitiver Datenerfassung an jeder Station und bei jeder Transaktion schaffen Sie papierlose, rationelle Prozesse. Sie reagieren flexibel und zeitnah auf Probleme und können bei kurzfristigen Bedarfsspitzen schnell zusätzliche Fahrer startklar machen.


Beladung der Transportfahrzeuge

Durch Beladungsplanung und -ausführung gelingen effiziente, fehlerfreie Lieferungen auf Anhieb trotz enger Lieferpläne. Sich wiederholende Workflow-Prozesse werden beschleunigt und menschliche Fehler beseitigt für einen pünktlichen, fehlerfreien Versand.


Auf dem Transport

Sie interagieren mit Ihren Fahrern in Echtzeit, erfassen kritische Daten zur Überwachung der Ausführung im Vergleich zum Plan, überblicken lückenlos den Lieferstatus und werden bei Problemen informiert. Sie aktualisieren Ihre Services dynamisch und reagieren sofort auf Probleme, die außerhalb der vorgegebenen Toleranzen liegen, um Risiken zu mindern und die Service-Levels einzuhalten.


Lieferung, Abholung und Verkauf

Mit der intuitiven Datenerfassung an jeder Station verfügen Sie über einen eindeutigen Liefer- oder Abholnachweis – ein wichtiger Schritt zum papierlosen Unternehmen und bei der Rationalisierung Ihrer Lieferprozesse. Sie verfolgen Mehrwegtransportbehälter und erfassen wertvolles Feedback über die Zufriedenheit der Kunden, um den Service zu verbessern. Sie verbringen möglichst viel Zeit mit dem Kunden und nutzen die Gelegenheit für Upselling und Cross-Selling.


Transparenz in der Lieferkette

Effiziente Lieferprozesse sind kritisch bei der Ausführung von Aufträgen. In Verbindung mit der Zetes Supply Chain Visibility Plattform können Statusinformationen über Eingangs-/Ausgangsprozesse und Ereignisse mühelos in Echtzeit mit wichtigen internen und externen Beteiligten ausgetauscht werden.


Compliance

Einhaltung der Sorgfaltspflichten und Regulierungsvorschriften durch lückenlose Rückverfolgung, einschließlich der Überprüfung serialisierter Produkte, der Dekommissionierung, Übertragung und der Veröffentlichung von Ereignissen in nationalen Repositorys.