Onlineshops Fitness-Check gibt Handlungsempfehlungen für Betreiber von B2B-Onlineshops

Von Dipl.-Betriebswirt (FH) Bernd Maienschein 1 min Lesedauer

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Shop ist nicht gleich Shop – schon gar nicht online. Gerade B2B-Shops müssen im Unterschied zum Privatgeschäft an Bedürfnisse von Unternehmensvertretern angepasst werden. Aber was genau gilt es dabei, zu beachten?

Fitness-Check: Das dititale Tool prüft Onlineshops von Händlerinnen und Händler im B2B-Geschäft hinsichtlich ihres Verbesserungspotenzials.(Bild:  HDE)
Fitness-Check: Das dititale Tool prüft Onlineshops von Händlerinnen und Händler im B2B-Geschäft hinsichtlich ihres Verbesserungspotenzials.
(Bild: HDE)

Der neue Fitness-Check B2B-Onlineshop des Mittelstand-Digital Zentrums Handel gibt Antworten auf diese Frage und schafft einen Überblick. Anhand übersichtlicher Fragen im Fitness-Check können Händlerinnen und Händler selbstständig herausfinden, ob ihr Onlineshop den gewünschten Anforderungen entspricht. Dabei werden insgesamt sieben Kernbereiche einbezogen: Aktivierung, Suche, rechtliche Informationen, Benutzerführung, Bestellung, Kundenbindung und Omnichannel. Wie Frank Rehme erklärt, Geschäftsführer des Mittelstand-Digital Zentrums Handel, unterstützt der Fitness-Check Händlerinnen und Händler im B2B-Geschäft dabei, ihren Shop in allen kritischen Bereichen zu kontrollieren. Der Fitness-Check steht ab sofort hier zur Verfügung.

Die Fragen in den sieben Kernbereichen sorgen nicht nur für eine Überprüfung des eigenen Shops, sondern schaffen auch ein Bewusstsein dafür, was alles zu einem Onlineshop gehört.

Frank Rehme, Geschäftsführer Mittelstand-Digital Zentrum Handel

Wer einen erfolgreichen Onlineshop aufbauen möchte, muss einiges beachten: Newsletter mit aktuellen Angeboten, vielfältige Suchfunktionen, gut erreichbare AGBs, transparente Bestellhistorie, Zahlungsoptionen und vieles mehr. Händlerinnen und Händler mit weniger Erfahrung kann es dabei schwer fallen, den Überblick zu behalten und die wichtigsten Aspekte herauszuarbeiten.

Kritische Bereiche des Onlineshops besonders beleuchtet

Der Fitness-Check B2B-Onlineshop ist daher nicht nur in sieben Bereiche gegliedert. Auch die individuellen Ergebnisse des Checks mit Handlungsempfehlungen sind aufgeteilt. So wird deutlich, welche Bereiche des Onlineshops besonders dringend angegangen werden sollten, welche wichtig sind und was zusätzlich empfehlenswert ist. Auch ohne Vorwissen haben Händlerinnen und Händler im B2B-Geschäft so die Möglichkeit, notwendige Aufgaben strukturiert und nacheinander abzuarbeiten, ohne sich in den einzelnen Bereichen zu verlieren. (bm)

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