Global Training Center erweitert Moscas Servicestrategie

Trainingszentrum Global Training Center erweitert Moscas Servicestrategie

22.07.2024 Von Dipl.-Betriebswirt (FH) Bernd Maienschein 1 min Lesedauer

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MOSCA GmbH

Treston Deutschland GmbH

PIAB Vakuum GmbH

Truck1 Sp. Z O.O.

Maschinenbauer Mosca setzt seinen Wachstumskurs fort und investiert in ein neues, etwa 250 Quadratmeter großes Gebäude am Standort Waldbrunn. Dieser Schritt unterstreicht, wie es heißt, das weltweite Wachstum des Unternehmens und dessen Engagement für einen erstklassigen Kundenservice.

Zur Eröffnungsfeier des neuen globalen Trainingszentrums von Mosca am Heimatstandort Waldbrunn kamen auch Serviceverantwortliche der europäischen Tochtergesellschaften.(Bild: Mosca) — Zur Eröffnungsfeier des neuen globalen Trainingszentrums von Mosca am Heimatstandort Waldbrunn kamen auch Serviceverantwortliche der europäischen Tochtergesellschaften.
(Bild: Mosca)

Mosca ist Anbieter sogenannten End-of-Line-Systeme aus den Beeichen Transportverpackung, Umreifungsmaschinen, Stretchwickler und dem zugehörigen Verbrauchsmaterial. In direkter Nähe zu den Verwaltungsgebäuden des Maschinenbauers im heimischen Waldbrunn (Baden-Württemberg) hat man jetzt sein neues globales Servicecenter eröffnet. Dort arbeiten jetzt die Mitabeiterinnen und Mitarbeiter des Global Portfolio Management Service. Zwölf Mitarbeitende widmen sich der Unterstützung und Weiterentwicklung der globalen Service Hubs und der Aufrechterhaltung hoher Qualifikationsstandards für die Technikerinnen und Techniker.

Unser Fokus liegt auf der Entwicklung und Implementierung globaler Qualitätsstandards im Rahmen von ,ONE‘ Service, der Stärkung unserer Vertriebs- und Serviceeinheiten sowie des globalen Servicenetzes.

Michael Raule, Leiter des Global Portfolio Management Service

Das großzügige Trainingszentrum verfügt über zwei multifunktionale Einheiten. Diese ermöglichen es, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der eigenen Servicezentren gemäß den Qualitätsstandards von „ONE“ Service zu schulen und sie über die neuesten Entwicklungen der Maschinen zu informieren.

Soziales kommt nicht zu kurz

Im Global Training Center werden auch Kundinnen und Kunden in optimalen Produktkenntnissen, regelmäßiger Wartung und grundlegender Funktionsweise für die richtige und sichere Bedienung der Mosca-Maschinen geschult. Ein besonderes Highlight ist die Barbecue Area im Außenbereich, wo sich Teilnehmende nach den Schulungen oder in den Pausen in lockerer Atmosphäre austauschen können. (bm)

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Stand: 08.12.2025

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