Stapler-Service Isfort eröffnet neues Service-Center für Gabelstapler

Markenungebunden, stückzahlunabhängig und grenzüberschreitend: Mit einem neuen Service-Center für Gabelstapler und neu definierten Leistungen im Service-Bereich will sich der Stapler-Händler Isfort im schwierigen Staplermarkt behaupten.

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Isfort Staplertechnik GmbH & Co. KG

Die Isfort Staplertechnik GmbH & Co. KG im nordrhein-westfälischen Heek hat sich auf den Vertrieb und Service von neuen und gebrauchten Baumaschinen, Gabelstaplern und anderen Flurförderzeugen und für Einzel- und Flottengeschäfte spezialisiert. Die Kunden aus Handel, Handwerk und Industrie zählen überwiegend zum Mittelstand.

Gebrauchtstapler und Serviceangebote liegen im Trend

Da die europäischen Länder in das operative Geschäft einbezogen sind, kommuniziert man mit Kunden außerhalb Deutschlands englisch, sprachraumbezogen auch holländisch oder polnisch. Für weit entfernte Unternehmen wird der Service über ein Netzwerk von Vertragspartnern garantiert.

Nach Unternehmensangaben sollen europaweit, trotz schwieriger Marktsituation, die Nachfragen bezüglich Gebrauchtstapler, Mietstapler, Neustapler für spezielle Einsatzanforderungen und ein umfangreiches Serviceangebot im Trend liegen. In Folge des in Bewegung geratenen Staplermarktes hat das Unternehmen jetzt umstrukturiert und die Leistungen im Bereich Service neu definiert.

Rund-um-Service für Gabelstapler

Unter dem organisatorischen Dach des neuen Isfort-Service-Centers im nordrhein-westfälischen Heek bei Ahaus konzentriert Geschäftsführer Richard Isfort die fünf Service-Bereiche, Finanzierung, Special, Technik, Kompetenz und Planung, die jeweils mit kompetenten Ansprechpartnern besetzt sind. „Um in den verschiedenen Ressorts unseren Kunden noch mehr Servicebreite zu bieten, setzen wir ein neues Konzept um, das unsere 13-jährige Erfahrung bündelt. Mit unserer hohen Flexibilität, von der logistischen Planung bis zu individualisierten Hochleistungs- und Schwerlaststaplern, können wir in den meisten Einsatzfällen für unsere Kunden die Effizienzpotenziale noch besser ausschöpfen. Da wir markenungebunden, stückzahlunabhängig und grenzüberschreitend beraten, ist es uns möglich, die wirklich wirtschaftlichste technische Einsatzlösung zu realisieren“, versichert Geschäftsführer Richard Isfort, der sich mit dem Hinweis auf Kundenvorteile auch persönlich einen Marktvorteil seines Unternehmens verspricht.

Nach seiner Prognose liegen die Potenziale zur Kundenbindung und Neukundengewinnung in der Langzeitmiete von Geräten. Die jetzt gestartete Kampagne „Effizient mit Isforent“ nennt auch gleich den Mietpark mit Mietservice beim Namen.

Funktionsgeprüfte Miet-Stapler

Die Mietflotte umfasst 260 durch Isfortcheck funktionsgeprüfte, einsatzbereite Miet-Stapler für Saison- und Bedarfs-Spitzen oder spezielle Staplerarbeiten. Für die unterschiedlichen betriebswirtschaftlichen Gestaltungsmöglichkeiten einer Finanzierung halten die Berater ein entsprechendes Paket bereit, das einen individuellen Zuschnitt erlaubt.

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