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Diese Vorteile gelten auch oder gerade für den Pannenfall, wie Hurnik erklärt. Denn in einem solchen Fall signalisiere das Vorlegen der Mercedes-Service-Card dem Mitarbeiter des 24-h-Service, dass er es mit einem bereits auf seine Bonität geprüften Kunden zu tun hat, dem ohne weitere Formalitäten geholfen werden kann. „Damit hält der Kunde ein Instrument in der Hand, das im Notfall die notwendige Mobilität so schnell wie möglich wieder herstellt. Mögliche Konventionalstrafen wegen Zeitverzugs oder entgangene Anschlussladungen entfallen“, erläutert der Experte. Weitere Vorteile, von denen der Karteninhaber profitiert, sind die Ausnutzung von Dieselpreisdifferenzen, die Erlangung von Rabatten für Autobahngebühren, die Möglichkeit der Nettofakturierung sowie der Effizienzsteigerung durch Einsparungen in der Administration.
Mit Full-Service-Karte von europaweitem Mautservice und Rabatten profitieren
Die Karte ist in zwei Varianten erhältlich: Als Mercedes-Service-Card zum ausschließlichen Einsatz im Mercedes-Benz-Servicenetz oder als Mercedes-Service-Card mit Full-Service-Paket und der markenübergreifenden Tankmöglichkeit. Die Full-Service-Karte beinhaltet unter anderem auch einen europaweiten Mautservice und gewährt dabei zum Teil auch Rabatte.
Mit Vergünstigungen und Rabatten lockt auch die DKV Euro Service GmbH + Co. KG, Düsseldorf. Geschäftsführer Alexander Trautmann erläutert: „Wer wirklich Kosten sparen will, sollte die Vorteile eines Tankkarten-Anbieters nutzen, der alles aus einer Hand bietet: vergünstigtes Tanken, Rabatte bei europäischen Mauten, Wegfall von Wechselkursrisiken, um nur drei Beispiele zu nennen.“ Dank verschiedener Auswertungsmöglichkeiten in dem webbasierten Kundenbereich von DKV können laut Trautmann im Vorfeld der Rechnung Kostentreiber identifiziert und eliminiert werden. „Das hilft, Fuhrparks bestmöglich zu steuern und transparent zu halten“, sagt er. „Ende 2008 haben wir auch zusätzliche Instrumente entwickelt, unseren ‚strauchelnden‘ Kunden den Aktionsradius zu erhalten“, so Trautmann. So könne gegen Vorkasse oder Verrechnung der Mehrwertsteuer-Rückerstattung die Liquidität gewahrt werden
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