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E-Commerce So klappt das Fulfillment in der Modebranche

Von Benjamin Putz * 3 min Lesedauer

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Exotec Deutschland GmbH
Klinkhammer Intralogistics GmbH
Unitechnik Systems GmbH
KNAPP AG

Die Trends der Saison sind längst angekündigt. Doch welche Jeans oder welcher Sneaker in den nächsten Wochen wirklich der Renner wird, das ist auch bei bester Vorbereitung schwer vorherzusehen. Deshalb gilt es für Modehändler, sich für alle Eventualitäten zu rüsten.

Beim (Arbeits-)Kleidungs- und Reitstiefelspezialist Ariat im US-amerikanischen Fort Worth (Texas) sind inzwischen 86 Skypod-Systeme von Exotec im Einsatz.(Bild: Exotec)
Beim (Arbeits-)Kleidungs- und Reitstiefelspezialist Ariat im US-amerikanischen Fort Worth (Texas) sind inzwischen 86 Skypod-Systeme von Exotec im Einsatz.
(Bild: Exotec)

Trotz der unglaublichen Produktvielfalt und äußerst schneller Produktzyklen müssen alle Teile immer in ausreichender Zahl verfügbar sein und die Lagerkosten trotzdem möglichst gering bleiben. Hinzu kommen die Kundenansprüche an eine möglichst rasche Lieferung, eine effiziente Retourenabwicklung und möglichst viel Nachhaltigkeit im gesamten Prozess. Das lässt sich nur mit einem fortschrittlichen Logistiksystem erreichen, das hilft, gezielt zu automatisieren.

Hohe Kundenerwartungen, saisonale Schwankungen und massenweise Retouren

Im Mode-E-Commerce gilt es, verschiedene Produktkategorien effizient zu verwalten, und zwar sowohl in Spitzenzeiten als auch in Perioden mit geringerer Nachfrage. Echtzeitinformationen zur Produktverfügbarkeit und Sendungsverfolgung gehören ebenso zum kundenfreundlichen Onlineshopping dazu wie eine präzise Bestandsverfolgung und eine schnelle Aktualisierung der Versandinformationen. Da Modeunternehmen oft weltweit agieren, sind internationale Lieferungen und Zollvorschriften eine weitere logistische Herausforderung, die es reibungslos zu meistern gilt und alle logistischen Prozesse müssen sicherstellen, dass Produkte in einwandfreiem Zustand beim Kunden ankommen. Bei all diesen Herausforderungen lohnt es sich besonders, in fortschrittliche Logistiksysteme zu investieren. Damit kommen die Waren trotzdem problemlos und schnell vom Lager zur Haustür – und im Bedarfsfall auch wieder zurück:

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