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Paketzustellung Wenn der Abholpunkt das neue Zuhause wird

Von Dipl.-Betriebswirt (FH) Bernd Maienschein 2 min Lesedauer

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SendCloud GmbH
BLG LOGISTICS GROUP AG & Co. KG
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Truck1 Sp. Z O.O.

Zahlen zur Paketzustellung zeigen es: Die Außer-Haus-Zustellung wird immer beliebter. Die europäische Versandplattfom Sendcloud will in Deutschland eine kontinuierlich steigende Beliebtheit von Abholstationen erkennen.

Im Gegensatz zur Zuhause-Zustellung bringen Packstationen größere Flexibilität für Paketempfänger in den Onlinekauf und ermöglichen bessere Prozesse bei den Versendern.(Bild: Wellnhofer Designs - stock.adobe.com)
Im Gegensatz zur Zuhause-Zustellung bringen Packstationen größere Flexibilität für Paketempfänger in den Onlinekauf und ermöglichen bessere Prozesse bei den Versendern.
(Bild: Wellnhofer Designs - stock.adobe.com)

Um 17 Prozent jährlich geht die Nutzung von Abholstationen und Lieferungen außerhalb der eigenen vier Wände nach oben. Das jedenfalls hat eine Analyse von Sendcloud, der sogenannte E-Commerce-Lieferkompass, ergeben, die die europäische Versandplattform im August 2022 bei Nielsen in Auftrag gegeben hat. Insgesamt nahmen 1.000 Deutsche an der Befragung teil, die auch in den Niederlanden, Belgien, Frankreich, Österreich, Italien, Spanien, dem Vereinigten Königreich und den Vereinigten Staaten durchgeführt wurde (insgesamt 9.004 Teilnehmende). Danach sind deutsche Paketempfänger führend bei der Nutzung von Paketstationen und das Potenzial von Abholpunkten für Versender wachse, wie es heißt.

Nutzung von Paketstationen geht hoch

Obwohl die meisten Pakete nach wie vor nach Hause geliefert würden, entschieden sich immer mehr deutsche Verbraucherinnen und Verbraucher im Rahmen des Bestellvorgangs für die Lieferung an eine Paketstation. Mögliche Gründe für die wachsende Popularität von Zustellungen an Abholpunkte gibt es auf beiden Seiten – Paketempfänger profitieren von einer viel größeren Flexibilität. Unternehmen können durch die wachsende Popularität dieser Zustelloption ihre Prozesse effizienter aufstellen und für eine größere Nachhaltigkeit in der Paketlogistik sorgen – und damit natürlich auch werben.

Das sind die vier Topargumente für die Zustellung an Abholpunkte:

  • 1. Keine verpassten Lieferungen und erneute Zustellversuche mehr: Mit Abholstationen haben Verbaucherinnen und Verbraucher die Kontrolle und können die Ware abholen, wann es ihnen am besten passt, was für alle Beteiligten Zeit und Frustration spart.
  • 2. Kosteneinsparungen für Transportunternehmen und Retailer: Die Bündelung der Lieferungen an den Abholpunkten schafft enorme Effizienzsteigerungen in allen Bereichen der Logistik.
  • 3. Bessere Nachhaltigkeitsbilanz: Weniger Haus-zu-Haus-Lieferungen bedeuten kürzere Entladezeiten, weniger Staus und weniger Autos auf den Straßen.
  • 4. Höhere Flexibilität für Empfängerinnen und Empfänger: Abholstationen bieten Online-Shoppern ein flexibles Zeitfenster für die Abholung der Ware, was den Stress der Abholung reduziert.

 (bm)

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