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Logistikstudie Künstliche Intelligenz in der KEP-Branche

Von Dipl.-Betriebswirt (FH) Bernd Maienschein 1 min Lesedauer

Anbieter zum Thema

Lufthansa Industry Solutions
Bundesverband Paket & Expresslogistik (BIEK) e.V.
topsystem GmbH - LYDIA Voice Solutions
FIS Informationssysteme und Consulting GmbH
FORTNA Germany GmbH

Auch Unternehmen der Kurier-, Express- und Paketbranche (KEP’ler) können mithilfe von künstlicher Intelligenz (KI) ihre Prozesse und Kosten optimieren und sich zukunftssicher aufstellen. Das jedenfalls ist das Resultat einer Studie, die vom Bundesverband Paket- und Expresslogistik (BPEX) und dem IT-Beratungsunternehmen Lufthansa Industry Solutions (LHIND) durchgeführt wurde.

„Künstliche Intelligenz in der Kurier-, Express- und Paketbranche“ ist der Titel einer gemeinsam von BPEX und LHIND verfassten Studie.(Bild: BPEX/VCG)
„Künstliche Intelligenz in der Kurier-, Express- und Paketbranche“ ist der Titel einer gemeinsam von BPEX und LHIND verfassten Studie.
(Bild: BPEX/VCG)

Die 32-seitige Studie, die hier zum Download angeboten wird, stellt praxisnahe KI-Anwendungen der Paketbranche in ihren Mittelpunkt. Beispiele sind die intelligente Einsteuerung von Paketmitnahmen, dynamische Touren- und intelligente Zeitfensteroptimierungen, eine assistierte Stellplatzsuche oder das automatische Auswerten von Kunden-Feedback. Es wird auch aufgezeigt, welche Fähigkeiten KEP’ler mitbringen müssen, um KI-Potenziale zu erschließen. Dabei seien auch nicht-technische Fähigkeiten auf organisatorischer Ebene entscheidend für den Erfolg.

So müssten Entscheiderinnen und Entscheider in der Lage sein, KI-Lösungen aus verschiedenen Perspektiven zu bewerten und über ihren Einsatz zu entscheiden. Gleichzeitig erforderten Planung und Umsetzung sowohl technische Fachkenntnisse als auch Kompetenzen für eine effektive Koordination und Kommunikation sowie ein fundiertes Projektmanagement.

Auf Basis der Technologieexpertise und Projekterfahrungen des BPEX und der LHIND haben wir viele Anwendungsfälle zusammengetragen, die in der KEP-Branche bereits heute mit künstlicher Intelligenz umsetzbar sind.

Ralf Struckmeier, Vice President Logistics bei LHIND

Marten Bosselmann, Vorsitzender des Bundesverbands Paket- und Expresslogistik, zur momentanen Verfasstheit seiner Industrie: „KI führt bei den Paketdienstleistern die Liste der wichtigsten strategischen Entscheidungen an, die das Geschäft der Paketbranche verändern werden.“ Gerade auf der „letzten Meile“, auf die sich die vorliegende Studie fokussiere, spiele KI eine immense Rolle für die Unternehmen – „und die Bedeutung wird weiter steigen“, ist sich Bosselmann sicher. Wer im Wettbewerb um gutes Personal und effiziente, nachhaltige Konzepte nicht abgehängt werden wolle, dürfe sich dieser Technologie nicht verschließen. (bm)

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