Warehouse-Management-Systeme So steigert Akkushop.de seine Versandeffizienz um 300 Prozent

Von Dipl.-Betriebswirt (FH) Bernd Maienschein 2 min Lesedauer

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Seit der Einführung des Warehouse-Management-Systems Descartes Pixi konnte der Akkutechnologie- und Batterielösungsanbieter Akkushop.de rund 300 Prozent Effizienzsteigerung in seinem Lager erreichen. Sämtliche Lagerlogistik- und Bestellprozesse des Onlinehändlers wurden damit optimiert.

Schnelles Picken im Akkushop-Lager durch optimierte Laufwege und Digitalisierung mithilfe der Warehouse-Management-System-(WMS-)Lösung Descartes Pixi.(Bild:  Descartes)
Schnelles Picken im Akkushop-Lager durch optimierte Laufwege und Digitalisierung mithilfe der Warehouse-Management-System-(WMS-)Lösung Descartes Pixi.
(Bild: Descartes)

Akkus, Batterien, Ladegeräte – alles, was das Technikherz begehrt umfasst das rund 20.000 Produkte starke Sortiment der Akkushop GmbH & Co. KG aus Korb bei Stuttgart. Für den Erfolg des 2003 gegründeten Onlinehändlers hätte sich die kürzlich getroffene Entscheidung, Descartes Pixi als zentrale Softwarelösungen einzusetzen, als „wegweisend für unser Unternehmen“ erwiesen, wie es heißt. Zusammen sei man innerhalb der letzten zehn Jahre stetig gewachsen und habe seinen Service immer weiter optimieren können. Weil das Hauptlager von Akkushop aktuell schon wieder zu 90 Prozent ausgelastet ist, entsteht in zweites in der Nähe, in dem ebenfalls die Descartes-Lösung genutzt werden soll.

Egal, wie stark wir unsere Versandmenge oder das Produktportfolio ausweiten: Pixi wächst mit und passt sich den Veränderungen flexibel an. Deshalb werden wir auch in unserem neuen Lager damit arbeiten.

Alex Müller, Geschäftsführer Akkushop

Wie Firmenchef Müller angibt, habe sein Unternehmen seine Lagerprozesse durch die Implementierung von Descartes Pixi „insgesamt auf ein neues Niveau gehoben“. Dank absoluter Transparenz durch Echtzeitdaten des Lagerbestands und intelligenter Auftragspriorisierung sei Akkushop nun in der Lage, Bestellungen noch schneller und präziser zu bearbeiten. Die Descartes-Software ermögliche zudem die Optimierung der Lagerplatznutzung und die Minimierung von Fehlerquoten durch den Einsatz automatisierter Prozesse und Barcode-Scanning-Technologie. Die vorherige manuelle Organisation sei nicht nur deutlich langsamer, sondern auch fehleranfälliger gewesen. „Die verbesserte Effizienz und Genauigkeit ermöglichen es uns, die steigende Nachfrage unserer Kunden noch besser zu bedienen“, erklärt Müller.

Bestellungen bis 15 Uhr taggleich verschickt

Dank Descartes Pixi ist Akkushop eigenen Angaben zufolge nun in der Lage, mehr Bestellungen mit weniger Personal abzuwickeln. Außerdem werden die Mitarbeitenden durch kürzere Laufwege beim Kommissionierprozess entlastet und können schneller eingearbeitet werden. „Gleichzeitig erhöht das WMS aber auch die Geschwindigkeit der Auftragsabwicklung und durch die automatisierten Status-E-Mails, die unsere Kunden erhalten, wird das Anfrageaufkommen im Kundenservice-Team deutlich reduziert“, sagt Müller.

Durch KPI-Dashboards erhalten die Lagermitarbeitenden zudem stets ein Live-Feedback zum aktuellen Bestellaufkommen und wissen somit jederzeit, wie viele Aufträge noch zu erledigen sind. „Wir sind kein Riesenunternehmen und schaffen es dennoch, mit den Marktführern mitzuhalten, was beispielsweise die Liefergeschwindigkeit angeht. Bestellungen, die bis 15 Uhr bei uns eingehen, werden noch am selben Tag verschickt“, so Müller abschließend. (bm)

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