Auftragsmanagement Blue Yonder setzt Commerce Microservices bei Hornbach ein
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Die deutsche Baumarkt-Gruppe Hornbach implementiert auf Basis der Commerce Microservices von Blue Yonder ein innovatives Auftragsmanagement („order by, get by“) und eine optimierte Auftragsabwicklung. So soll die gesamte Omnichannel-Customer-Journey optimiert werden.
Der Einzelhandel bietet heute eine Vielzahl von Shopping-Möglichkeiten. Verbraucher können frei entscheiden, ob sie im Markt, per Smartphone oder am Computer einkaufen oder im besten Fall alle drei Möglichkeiten miteinander verbinden möchten. Händler, die ihren Kunden innovative Kundenerlebnisse bieten möchten, sehen sich häufig kostspieligen und aufwendigen Anpassungen gegenüber, da ihre Technologielösungen für moderne Kundenerlebniswelten nicht ausgelegt sind, die hohe Effizienz erfordern. Aus diesem Grund hat sich Hornbach Baumarkt, einer der führenden Baumarktbetreiber in Europa, für die effektiven Blue Yonder Inventory and Commits Services (Bestands- und Lieferversprechen-Services) entschieden. Die Services sind Teil der Blue-Yonder-Order-Management-Lösung.
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