Doosan Industrial Vehicle (DIV) meldet die erfolgreiche Verlegung seines Warenverteilzentrums für Ersatzteile vom belgischen Sint-Niklaas nach Halle.
Doosan Industrial Vehicle (DIV) hat seine Ersatzteilversorgung von Belgien nach Halle verlagert. Lesen Sie hier, warum man sich dazu entschlossen hat und welche Vorteile sich für den Kundenkreis daraus ergeben.
(Bild: DIV)
Die Verlagerung des Doosan-Ersatzteilzentrums von Belgien nach Deutschland gilt als strategischer Schritt. Er sei das Ergebnis der Integration von DIV in Doosan Bobcat, einer Marke, die eine führende Rolle in der Kompaktmaschinenbranche spiele. Der neue Standort in Halle, an dem Doosan Bobcat bereits sein tägliches Geschäft für Ersatzteile von Bobcat-Baumaschinen betreibt, verfügt mit 34.500 Quadratmetern über eine deutlich größere Aktionsfläche. Der bisherige Standort in Belgien misst dagegen kaum ein Zehntel dieser Fläche. Diese Erweiterung soll sich positiv auf die Verfügbarkeit von Doosan-Ersatzteilen in ganz Kontinentaleuropa auswirken.
Doosan-Ersatzteile schon am nächsten Tag lieferbar
Durch die Verlagerung des Ersatzteildistributionszentrums möchte DIV eine Vielzahl von Vorteilen für seinen Ersatzteil-Lieferservice schaffen, um seinen Partnern mehr bieten zu können. Zu den wichtigsten Vorteilen zählten eine nützlich späte Annahmeschlusszeit von 18:30 Uhr für Bestellungen aus den EU-Ländern und 17:30 Uhr für Kunden aus Nicht-EU-Ländern. Das sei eine erhebliche Verbesserung im Vergleich zur derzeitigen Annahmeschlusszeit, bei der bis 15:00 Uhr alles gelaufen sein müsse. Darüber hinaus ermöglicht das neue Doosan-Zentrum in Halle eine Zustellung am nächsten Tag, die für das gesamte Gebiet der EU gilt, weil es sich nur 15 Minuten vom Air Hub der DHL entfernt befindet. Das garantiere einen schnellen Transport der Ersatzteile.
Kundenzufriedenheit durch Daten und Fachkenntnis
Der Abschluss der Verlagerung zum Ersatzteilzentrum in Deutschland gehe auf die langjährige Tätigkeit von Doosan Bobcat in Halle zurück, wo das Unternehmen wertvolle Daten und Erfahrungen gesammelt hat, die es ihm ermöglichten, den Kunden ein zwar nicht näher beschriebenes, aber außergewöhnliches Kundenerlebnis bieten zu können.
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Stand vom 15.04.2021
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