Menschen vertrauen Corona-Schutzmaßnahmen im Einzelhandel

Hygiene Menschen vertrauen Corona-Schutzmaßnahmen im Einzelhandel

08.01.2021Redakteur: Katharina Juschkat

Weniger Kunden im Geschäft und Verhalten der Mitarbeiter – wie bewerten die Deutschen die getroffenen Schutzmaßnahmen des Einzelhandels?

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Breite Gänge, wenig Kunden – eine Umfrage untersucht, welche Corna-Schutzmaßnahmen von Bürgern als besonders gut bewertet werden.
(Bild: gemeinfrei / Pixabay )

Der Einzelhandel trifft schon seit einiger Zeit besondere Hygiene-Schutzmaßnahmen, um Kunden vor einer Ansteckung zu bewahren. Die Verbraucher Initiative e.V. wollte kurz vor Weihnachten zusammen mit der Drogeriemarktkette DM wissen, wie die Bürger diese Schutzmaßnahmen bewerten. Ein Ergebnis: Die Mehrheit fühlt sich gut geschützt.

Mehr als die Hälfte fühlt sich gut geschützt

Im Ergebnis fühlten sich mehr als die Hälfte der Befragten (54 %) sehr gut oder gut vor einer Corona-Infektion geschützt. Bei Restaurants, die aktuell aufgrund des Lockdowns geschlossen bleiben, meinten sogar 67 Prozent, dass wirksame Schutzmaßnahmen umgesetzt wurden. Am Höchsten wurde der Schutz in Krankenhäusern und Arztpraxen mit 70 Prozent bewertet – obwohl hier die Gefahr besonders hoch ist, Erkrankte zu treffen.

Alle Ergebnisse im Überblick:

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Wie gut sich die Bürger an verschiedenen öffentlicehn Orten geschützt fühlen – Verwaltung und Behörden liegen mit weitem Abstand vorne, Einkaufszentren empfinden nur ein Drittel als sicher.

Obwohl in Krankenhäusern die Gefahr groß ist, auf Erkrankte zu treffen, bewerten die BEfragten die Schutzmaßnahmen dort am Besten. Wenig verwunderlich ist der öffentliche Nahverkehr auf dem letzten Platz.

Unterteilt man die Einkaufsstätten, erhält man ein unterschiedliches Stimmungsbild: Apotheken werden als sehr sicher empfunden, mit weitem Abstand folgt der Buchhandel und Drogerien.

Weniger Kontakte gewünscht: Befragt nach der Relevan der einzelnen getroffenen Schutzmaßnahmen ist die Reduzierung der Kunden an erster Stelle.

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Als besonders wirksame Schutzmaßnahmen bewerten die Befragten vor allem „nicht zu viele Kunden im Geschäft“ (85 %), „besonders breite Gänge“ (77 %) und „das Verhalten der Mitarbeiter des Marktes“ (76 %).

Dialog zwischen Politik, Verbraucherorganisation und Wirtschaft schaffen

Die einzelnen Ergebnisse hat die Verbraucher Initiative e.V. an politische Entscheider auf Bundes- und Landesebene geschickt. Geschäftsführer Georg Abel erklärt: „Wir brauchen mehr Dialog zwischen Politik, Verbraucherorganisationen und Wirtschaft. Zur Bewältigung der Krise sind nicht nur Milliardenhilfen, sondern vor allem Ideen und Visionen nötig. Diese können die politischen Entscheidungsträger und die wirtschaftlich Verantwortlichen am besten gemeinsam mit uns hervorbringen.“

Die Befragung wurde unter 1.017 Bürgern am 15. und 16. Dezember 2020 vom Marktforschungsinstitut Kantar im Auftrag der Verbraucher Initiative e.V. und dem Drogeriemarkt DM erstellt.

Zur Befragung

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