Wer wachsen und wettbewerbsfähig bleiben will, muss seine Prozesse digitalisieren. Doch in einem Marktumfeld, in dem Ansprüche stetig wachsen, Lieferketten komplexer werden und Margen schrumpfen, muss dies wohl überlegt sein. Denn digitalisieren heißt nicht zwangsläufig Effizienz, Transparenz und Kosteneinsparung.
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