Das Drogerieunternehmen dm stellt sich nach vier Jahren Wachstum im Onlinehandel auch 2020 auf Expansion ein. Für eine reibungslos funktionierende Logistik setzt man auf den Logistik- und Fulfillmentdienstleister Loxxess.
Loxxess, spezialisiert auf komplexe Outsourcing-Projekte in Industrie und Handel, zeichnet bereits seit 2017 bei der dm-drogerie markt GmbH für den Erfolg des E-Commerce verantwortlich. Loxxess betreibt dafür einen unter anderem auf E-Commerce-Logistik spezialisierten Multi-User-Campus im tschechischen Bor nahe der deutschen Grenze.
Herausfordernde Auftragsspitzen
Loxxess entwickelte 2019 dort das Logistikkonzept „SMILE“ (Smart und innovativ – Logistik für den E-Commerce). Die Herausforderungen dieses Konzepts bestanden, neben einem anspruchsvollen Realisierungszeitplan von gerade einmal sechs Monaten, vor allem in einem enormen Mengenwachstum in Kombination mit auftretenden Auftragsspitzen. Während der Zusammenarbeit war jedes Jahr ein dynamisches Wachstum an zu bearbeitender Mengen zu verzeichnen. Das Wachstum, ausgehend von einer beachtlichen Menge nach dem Hochlauf, entspricht dabei einer kumulierten Steigerung um den Faktor 5.
Loxxess reagierte auf diese Herausforderungen mit einer Kombination aus Künstlicher Intelligenz (KI), Automatisierung und Mitarbeiterintegration. Mithilfe der dabei eingesetzten Software können Lagerprozesse effizienter gesteuert werden, indem die anfallenden Echtzeitdatenbestände zur Optimierung von Lagertopologie, Laufwegen und Materialfluss systematisch genutzt wurden. Mit „SMILE“ schaffte es das Familienunternehmen Loxxess übrigens neben den Großkonzernen BMW und Airbus unter die drei Finalisten des Deutschen Logistik-Preises 2019.
