ERP-Systeme werden in der Intralogistik häufig auf Basis von Feature-Demos, Referenzlisten und Lizenzkosten ausgewählt. Diese Kriterien lassen sich gut vergleichen, sagen aber wenig darüber aus, wie sich ein System im Betrieb verhält: bei Schichtbeginn mit vielen parallelen Buchungen, bei instabilen Schnittstellen oder nach einem fehlerhaften Update.
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