KEP-Dienste Nachtexpress kommt tiefschwarz und neongelb

Unter dem Claim „Nox Nachtexpress“ werden nur 14 Tage nach der Übernahme von TNT Innight durch die Innight Express Germany GmbH ab sofort alle Leistungen der Vorgängerorganisation angeboten. Das Design in kontrastreicher Farbgebung will Akzente setzen.

In Zeiten, die ihre Kunden normalerweise zur Regeneration nutzen, laufen die Nox-Mitarbeiter zur Hochform auf. Sie sind darauf spezialisiert, über ihr Nachtexpress-Netzwerk europaweit zeitkritische Sendungen vor Arbeitsbeginn zuzustellen. Nox-Geschäftsführer Georg Kierdorf: „Der neue Auftritt steht für einen Neuanfang. Nox arbeitet wieder nah am Kunden, Dienstleistung muss wieder unsere Stärke werden.“ Zusammen mit Netzwerk-Kooperationen in 15 Ländern wurden zuletzt jährlich über 10 Mio. Sendungen zugestellt. Kierdorf: „Wenn dies professionell zuverlässig funktioniert, sind wir ein wichtiger Wertschöpfungsfaktor für unsere Kunden.“

Inhouse-Lösungen sollen Service pushen

Die Neuausrichtung wird, so das Unternehmen, auch durch neue Prioritäten im Management konkret. TNT hatte in der Vergangenheit Serviceleistungen, wie zum Beispiel das Callcenter, ausgelagert und stark auf Subunternehmer und Zeitarbeiter gesetzt. Geschäftsführer Kierdorf: „Darunter leidet die Qualität der Dienstleistung, die stark kundenbezogen ist. Wir werden hier zu altbewährten Inhouse-Lösungen zurückkehren.“ Darum sind branchenerfahrene, angestellte Mitarbeiter für das neue Management ein wichtiger Baustein. Ihr Augenmerk liegt auf effizienten, kundenorientierten Prozessen und auf der Qualität der Dienstleitung.

Wie es heißt, hatte TNT Innight in den letzten Jahren „stark defizitär gearbeitet“. Im Juli 2016 übernahm die Innight Express Germany GmbH den Geschäftsbetrieb von TNT Innight im Rahmen eines Asset Deals. Gleichzeitig wurde die TNT Innight Austria GmbH in den Firmenverbund integriert. Die Unternehmen mit Sitz in Mannheim und Wien haben über 1000 Mitarbeiter und machten zuletzt einen Umsatz von über 200 Mio. Euro. Zudem gibt es Länderorganisationen in den Niederlanden und Belgien, bei denen rund 300 weitere Mitarbeiter beschäftigt sind und die im Laufe des 3. Quartals in die Gruppe aufgenommen werden sollen, wie es heißt.

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