Wenn das notwendige Equipment wie Lkw oder Know-how im Versand fehlt, lohnt sich häufig das Outsourcing von Logistikdienstleistungen und weiterer Randprozesse außerhalb der unternehmerischen Kernkompetenz. (Bild: Omnipack)
Lagertechnik

Optimale Erlebnisse schaffen

Ein optisch ansprechender und leicht bedienbarer Onlineshop ist im E-Commerce Gold wert. Für den Geschäftserfolg noch wichtiger ist, dass auch die Logistikprozesse im Hintergrund jederzeit rund laufen. Der Full-Stack-Fulfillment-Experte Omnipack nimmt die einzelnen Schritte des Versandprozesses unter die Lupe und zeigt, wie sich Prozesse noch besser an den Kundenanforderungen ausrichten lassen.

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Bei der Low-Code-Entwicklung arbeiten Mitarbeiter aus IT- und Fachabteilung Hand in Hand. Das Ergebnis sind kürzere Bereitstellungszeiten und Apps, die eng an den Bedürfnissen der Anwender ausgerichtet sind. (Bild: iStock gradyreese)
Logistics-IT

Wie Low-Code die Logistik voranbringt

Die Low-Code-Technologie macht aus Laien Software-Entwickler. Das kann Digitalisierungsvorhaben rapide beschleunigen. Gerade die Logistik könnte profitieren: Sie braucht neue Technologien, um den wachsenden Marktanforderungen gerecht zu werden. Zwei Beispiele zeigen, wie Unternehmen ihre Prozesse mithilfe von Low-Code im Handumdrehen digitalisiert haben.

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Hilfreich ist beispielsweise eine Google-Maps-gestützte Zusammenstellung der Liefertouren und deren kurzfristige Optimierung. (Bild: DRS)
Lieferdienste

Vom Kundenservice zum Omni-Channel-Geschäftsmodell

Was soll wann und wie wo hin? Um diese Kernfragen drehen sich die Geschäftsmodelle von Lieferdiensten, sowohl im B2B- als auch im B2C-Bereich. Doch die Tücke steckt im Detail: Um ein reibungsloses Zusammenspiel aller einzelnen Workflow-Module von der Bestellung bis zur Auslieferung zu gewährleisten, ist die Koordination dieser komplexen Prozesse von strategischer Bedeutung. Durch mobile Applikationen werden die gesamten Abläufe der Logistik und Belieferung digitalisiert und transparent. Das spart Zeit und stärkt durch ein Plus an Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit die Kundenbindung.

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