Leistungsfähige, gleichzeitig effiziente Strukturen im After-Sales-Bereich sollen die kostengünstige Versorgung mit Ersatzteilen sichern. Gleichzeitig sind sie darauf ausgelegt, einen wesentlichen Beitrag zur langfristigen Kundenbindung zu leisten. Denn wer zufrieden ist, kommt in aller Regel wieder.
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