KEP-Dienste Eiliges kommt noch am gleichen Tag

Cito ist ein Kurier für Lieferungen, die am gleichen Tag ankommen müssen. Die Berliner Tochter von Volkswagen Nutzfahrzeuge bietet eine neue digitale Transport-on-Demand-Lösung: Sie bringt Kunden mit Kurierdiensten zusammen.

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Dringende Ersatzteile, notarielle Unterlagen oder ein kurzfristig ausgestelltes Visum: alles Dinge, die keinen Aufschub dulden, bis sie beim Adressat oder der Adressatin „landen“. Dafür gibt es Kurier- beziehungsweise Express-Dienste. Cito bietet jetzt mit seiner Transport-on-Demand-Lösung eine Dienstleistung an, bei der der Kunde sofort sieht, was der Transport kostet und wann die Ware voraussichtlich am Ziel eintrifft.

Cito gewährt den Transportpartnern einen direkten, kostenfreien Zugang zu seiner Plattform. Dabei werden die Potenziale der Digitalisierung voll ausgeschöpft, wie es heißt: von der Buchung über die Ausführung bis hin zur Abrechnung. Stock: „Unsere Plattform unterbindet Sub-Sub-Dienstleisterverträge, zusätzlich verpflichten sich alle Kurierunternehmen auf unsere Verhaltensgrundsätze.“ Und damit nicht genug: Alle Logistikpartner erfahren transparent, was sie wann für ihre Leistung erhalten. „Denn sie werden in regelmäßigen Abständen von Cito bezahlt und müssen ihrem Geld nicht hinterherlaufen“, so Stock.

Praktisch: Während des Transports kann man den Standort des Fahrers beziehungsweise der Fahrerin nachvollziehen und an den Empfänger weiterleiten. Die Abhol- und eine Lieferbestätigung folgen mit digitaler Unterschrift sowie per Fotodokumentation und natürlich auch die Rechnung.

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